Steward. bot · από την STR.systems Άνοιγμα στο TelegramΆνοιγμα

Κάνε τη λειτουργία των ακινήτων σου σύστημα.

👋🏻 Γεια σου! Είμαι το Steward — ένα bot Telegram για διαχειριστές βραχυχρόνιας μίσθωσης, φτιαγμένο από έναν Superhost.

😍 Ξεκινά μόλις από 10¢/ακίνητο/ημέρα.

  1. Έρχεται η κράτηση
  2. Προτείνεται εργασία
  3. Εσύ επιβεβαιώνεις
  4. Αποστέλλεται με οδηγίες
  5. Κλείνει με φωτογραφική απόδειξη
  • επισημαίνει κινδύνους
  • όλες οι συνομιλίες σε 1 bot
  • 90+ γλώσσες
Άνοιγμα στο Telegram

14 ημέρες δωρεάν · Δεν έχεις Telegram; iOS · Android

Σήμερα

Ποια προβλήματα λύνει το Steward;

👇 ορίστε μερικές περιπτώσεις (πάτα ‹ ›)

  • Είχα ένα πρόβλημα: να προγραμματίσω την καθαρίστρια ακριβώς όταν έμπαινε νέα κράτηση. Έπρεπε να θυμάμαι να της γράφω κάθε φορά, και μερικές φορές απλώς μου ξέφευγε.

    Οικοδεσπότης Airbnb

  • Οι μισοί από το συνεργείο μου μιλούν ισπανικά, οπότε αυτό είναι καλυμμένο. Αλλά ο τεχνικός μου είναι Βιετναμέζος — οπότε ακόμα του γράφω μέσω μεταφραστή.

    Συνδιαχειριστής (πολλαπλά OTA)

  • Η καθαρίστριά μου έχασε περίπου πέντε δουλειές. Εξαφανίζονται την επόμενη μέρα και δεν βλέπει ότι τις έχασε.

    Οικοδεσπότης VRBO

Έτσι το λύνω 👇

  • ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΡΟΗΣ:

    Όψη διαχειριστή

    Όψη συνεργάτη

    Τρί 9 Σεπ — 3 ημέρες (αλλάζει) πριν από την εργασία

    👁️ Έλεγξε την εργασία:

    🧹 ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ
    🏠 1001SB
    📆 12.09.26 12:00 (ώρα αναχώρησης)

    12:00
    ✅ Επιβεβαίωση & αποστολή✏️ Επεξεργασία❌ Απόρριψη

    📡 1001SB Καθαρισμός στάλθηκε στον /marias

    12:03

    🧹 ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ
    🏠 1001SB
    📆 12.09 12:00 (ώρα αναχώρησης)

    📍 1540 Vine street, Apt 1001, Los Angeles, CA, 90038

    Καθαρισμός — Maria S.
    Αμοιβή: 28$

    12:03
    ✅ Αποδοχή❌ Απόρριψη

    📡 1001SB Η εργασία καθαρισμού έγινε αποδεκτή ✅ από /marias

    12:11

    Σάβ 12 Σεπ — 5 ώρες πριν από την εργασία

    👋🏻 Υπενθύμιση: 🏠 1001SB

    5 ώρες μέχρι την 🧹εργασία καθαρισμού σου.

    Παρακαλώ να είσαι στην ώρα σου.

    07:00

    2 ώρες πριν από την εργασία

    👋🏻 Γεια σου, Maria!

    Ακολούθησε τις διαδικασίες με αυτή τη σειρά:

    1. 📋 ΛΙΣΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΑΚΙΝΗΤΟΥ
    2. 🎚️ ΕΛΑΧΙΣΤΑ ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ
    3. 🧽 ΟΔΗΓΙΕΣ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ

    ⚠️ ΑΝ κάτι χρειάζεται την προσοχή μας και μπορεί να επηρεάσει επισκέπτη που κάνει check-in σήμερα, μην περιμένεις: πες μας το σε αυτή τη συνομιλία ΠΡΙΝ ξεκινήσεις τον καθαρισμό, ώστε να έχουμε περισσότερο χρόνο να το λύσουμε.

    Ευχαριστώ 🙏

    10:00

    🔑 ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΟΜΑΔΑΣ
    …ξεχωριστό μήνυμα

    10:00

    📋 ΛΙΣΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΑΚΙΝΗΤΟΥ
    …ξεχωριστό μήνυμα

    10:00

    🎚️ ΕΛΑΧΙΣΤΑ ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ
    …ξεχωριστό μήνυμα

    10:00

    🧽 ΟΔΗΓΙΕΣ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ
    …ξεχωριστό μήνυμα

    10:00

    Όταν μπεις στο ακίνητο, πάτα «Έναρξη εργασίας».

    Έτσι θα ξέρουμε ότι η εργασία είναι «Σε εξέλιξη».

    10:00
    ▶️ Έναρξη εργασίας🏁 Σήμανση ως ολοκληρωμένη

    📸 Στείλε πρώτα φωτογραφίες πριν/μετά κάθε χώρου και μετά πάτα «Σήμανση ως ολοκληρωμένη».

    13:48

    📸 Η φωτογραφία ελήφθη και στάλθηκε στον συνδιαχειριστή σου για έλεγχο.

    13:52

    👁️ Έλεγχος φωτογραφιών εργασίας 1001SB 📸 από /marias

    13:52

    ΑΝ η εργασία ολοκληρώθηκε σωστά, πάτα «Ολοκληρώθηκε».

    ΑΝ χρειάζεται να δώσεις περισσότερες οδηγίες, πάτα «Προσθήκη οδηγιών» — το μήνυμά σου θα πάει στον /marias

    13:52
    ✅ Ολοκληρώθηκε➕ Προσθήκη οδηγιών
  • ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΡΟΗΣ:

    Όψη διαχειριστή

    Όψη συνεργάτη

    Τρί 9 Σεπ — βρύση στάζει, 1001SB

    👁️ Έλεγξε την εργασία:

    🔧 ΤΕΧΝΙΚΟ
    🏠 1001SB
    📆 09.09.26 14:00

    09:12
    ✅ Επιβεβαίωση & αποστολή✏️ Επεξεργασία❌ Απόρριψη

    📡 1001SB Τεχνικό στάλθηκε στον /minhv

    09:14

    🔧 CÔNG VIỆC TECHNICAL
    🏠 1001SB
    📆 09.09 14:00

    🔧 Tap leaking — 1001SB

    📍 12 Vo Nguyen Giap, Da Nang

    Thợ sửa chữa — Minh V.

    09:14
    ✅ Chấp nhận❌ Từ chối

    💬 Đồng chủ nhà:

    Cần thay cả vòi, không chỉ gioăng. Có được không?

    09:20

    💬 από Τεχνικό · Minh

    Πρέπει να αλλάξει όλη η βρύση, όχι μόνο το λάστιχο. Είναι εντάξει;

    09:20

    💬 Συνδιαχειριστής:

    Ναι, προχώρα.

    09:22

    💬 Đồng chủ nhà:

    Được, cứ làm đi.

    09:22
  • ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΡΟΗΣ:

    Όψη διαχειριστή

    Όψη συνεργάτη

    Τετ 9 Σεπ — στάλθηκε 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση

    📡 1001SB Καθαρισμός στάλθηκε στον /marias

    09:10

    🧹 ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ
    🏠 1001SB
    📆 12.09 12:00 (ώρα αναχώρησης)

    📍 1540 Vine street, Apt 1001, Los Angeles, CA 90038

    Καθαρισμός — Maria S.
    Αμοιβή: 28$

    09:10
    ✅ Αποδοχή❌ Απόρριψη

    δύο ώρες, καμία απάντηση — το ίδιο μήνυμα ξαναγράφεται

    ⏰ Καμία έγκαιρη απάντηση — αυτή η δουλειά ανατέθηκε σε άλλον.

    11:10

    📡 1001SB Καθαρισμός στάλθηκε στον /linhn

    11:10

    📡 1001SB Η εργασία καθαρισμού έγινε αποδεκτή ✅ από /linhn

    11:18

Πώς λειτουργούν εδώ οι τυποποιημένες διαδικασίες;

Ξεκίνα από τα έτοιμα. Σβήσε ό,τι δεν ισχύει για το ακίνητό σου, πρόσθεσε ό,τι λείπει. Επισυνάπτω αυτόματα το σωστό σε κάθε δουλειά — το SOP καθαρισμού αυτού του διαμερίσματος στην καθαρίστρια, το τεχνικό στον τεχνικό κλιματισμού σου.

Τι γίνεται με το ημερολόγιο κρατήσεων;

Έχεις 2 επιλογές:

A. Πρόσθεσε ξεχωριστό iCal link για κάθε OTA (το κύριο σε λειτουργία "Instant Book", το δευτερεύον σε "Manual Approval").

B (ΚΑΛΥΤΕΡΟ) Πρόσθεσε ένα ενιαίο iCal link αν είσαι στο Hospitable. Το δωρεάν πλάνο τους "Essentials" αρκεί για να βάλεις όλα τα OTA σε "Instant Book". Ο κίνδυνος είναι τα 1–4 λεπτά που χρειάζεται το Hospitable για να περάσει αυτή την αλλαγή στα ημερολόγια των OTA.

Τι γίνεται με τα μηνύματα των επισκεπτών;

Δεν αγγίζω τα μηνύματα με τους επισκέπτες, εσκεμμένα. Τα εγγενή chat των OTA συνήθως αρκούν — τα αυτόματα μηνύματα της Airbnb δουλεύουν πραγματικά μόνα τους. Και το δωρεάν πλάνο του Hospitable προσφέρει επιπλέον ενοποιημένα chat επισκεπτών.

Πόσο κοστίζει τον μήνα;

Στο 12μηνο πλάνο βγαίνει λίγο κάτω από 10¢/ακίνητο/ημέρα. Τιμή για ολόκληρο τον λογαριασμό. Και οι πρώτες 2 εβδομάδες δωρεάν.

Πακέτο Τιμή Ανά ημέρα
Μηνιαίο$2995¢Πληρωμή
3 μήνες$87$5965¢Πληρωμή
6 μήνες$174$9955¢Πληρωμή
12 μήνες$348$17949¢Πληρωμή

Πληρωμή με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay.

Το “Πληρωμή” ανοίγει το bot Steward για να συνδέσει την πληρωμή με τον λογαριασμό σου. ·Πειτα η ασφαλής σελίδα της τράπεζας δέχεται την κάρτα — δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα· στείλε /unsubscribe στο bot για ακύρωση οποτεδήποτε.

Καλύπτει 5 ακίνητα.
Επιπλέον ακίνητα — $5/μήνα το καθένα.
Θέσεις που περιλαμβάνονται:
1 θέση Διαχειριστή (πλήρης);
1 θέση Οικοδεσπότη (προβολή);
Απεριόριστες δωρεάν θέσεις Ομάδας.

Ποιος το έφτιαξε;

Είμαι ο Alex. Πήρα το σήμα Airbnb Superhost 44 ημέρες μετά την εγγραφή μου, και το Guest Favorite λίγες ημέρες αργότερα — χωρίς καμία προηγούμενη εμπειρία σε βραχυχρόνιες μισθώσεις.

Έτσι γεννήθηκε το Steward 👉 Διάβασε όλη την ιστορία

Ένας φίλος με 7 ακίνητα STR μου ζήτησε να γίνω co-host του για λίγο. Εξαιρετικά ακίνητα, αλλά οι λειτουργίες βασίζονταν αποκλειστικά στο ένστικτο — και αυτό φαινόταν.

Δεν μιλούσε τη γλώσσα της ομάδας του. Τα μηνύματα πηγαινοέρχονταν μεταξύ της προβληματικής μετάφρασης της εφαρμογής συνομιλίας και της αντιγραφής-επικόλλησης στο ChatGPT. Έγινα ο σάκος του μποξ για παράπονα επισκεπτών που δεν θα έπρεπε ποτέ να έχουν συμβεί.

Έτσι, έγραψα τα SOP και τα σύνδεσα με ένα bot στο Telegram. Κάθε εργασία πηγαίνει στο σωστό άτομο, στη δική του γλώσσα, και δεν κλείνει χωρίς να επιστραφεί φωτογραφία.

Δημιούργησα το Steward για να μειώσω τους πονοκεφάλους των διαχειριστών STR. Εφαρμόζοντας τις ίδιες λειτουργικές βελτιώσεις στον δικό μου λογαριασμό, έγινα Airbnb Superhost 44 ημέρες μετά την εγγραφή μου — και λίγες ημέρες αργότερα Guest Favorite.

Τα εργαλεία STR για μικρότερους διαχειριστές δεν πρέπει να είναι ακριβά ή βαριά. Πρέπει να είναι ελαφριά και συνδεδεμένα απευθείας με τη δουλειά.

Όταν πληκτρολογείτε /support — επικοινωνείτε μαζί μου. Και υλοποιώ εφικτές λειτουργίες ή διορθώσεις πιο γρήγορα από τις περισσότερες γραμμές υποστήριξης.

Πώς ξεκινάω;

👇👇👇

Άνοιγμα στο Telegram

14 ημέρες δωρεάν · προς το παρόν χωρίς κάρτα

Αυτή η σελίδα μιλά 20 γλώσσες. Το bot μιλά 90+.