Ben Alex. Airbnb Superhost rozetini kaydolduktan 44 gün
sonra aldım, birkaç gün sonra da Misafir Favorisi — daha önce hiç kısa dönem kiralama
deneyimim yokken.
Steward böyle doğdu
👉 Hikâyenin tamamını oku
7 STR mülkü olan bir arkadaşım bir süreliğine onun için co-host olmamı istedi. Mülkler harikaydı ama operasyonlar tamamen sezgiyle yürüyordu — ve bu açıkça belli oluyordu.
Ekibinin dilini konuşmuyordu. Mesajlar, bozuk sohbet uygulaması çevirisiyle ChatGPT’ye kopyalayıp yapıştırma arasında gidip geliyordu. Hiç yaşanmaması gereken misafir şikâyetlerinin hedefi haline geldim.
Ben de SOP’leri yazıp bir Telegram botuna bağladım. Her iş doğru kişiye, kendi dilinde gidiyor ve geri fotoğraf gelmeden kapanmıyor.
Steward’ı STR yöneticilerinin baş ağrılarını azaltmak için geliştirdim. Aynı operasyonel iyileştirmeleri kendi hesabımda uygulayarak, kayıttan 44 gün sonra Airbnb Superhost oldum — birkaç gün sonra da Guest Favorite kazandım.
Küçük işletmeciler için STR araçları pahalı veya ağır olmamalı. Hafif olmalı ve doğrudan işin içine entegre edilmeliler.
/support yazdığınızda bana ulaşırsınız. Ve uygulanabilir özellikleri veya düzeltmeleri çoğu destek hattından daha hızlı hayata geçiriyorum.